Adapter sa communication dans des relations professionnelles (Niveau 2)

Objectifs

Plongez dans une formation personnalisée et immersive, conçue pour s'adapter à vos besoins dès le départ.

Notre approche pédagogique est centrée sur l'échange et la participation active des participants. Elle inclut plusieurs éléments clés pour garantir une formation efficace et adaptée à vos besoins :

• Échange et participation : La formation est interactive, favorisant les discussions et les échanges entre les participants et le formateur.
• Mise en situation à partir de cas professionnels : Les participants travaillent sur des situations réelles et des cas concrets issus du monde professionnel, permettant une application pratique des compétences acquises.
• Création d'outils adaptés : Les outils et supports pédagogiques sont personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque participant, assurant une pertinence et une utilité maximale.

À l'issue de la formation, ADONIS vous délivrera un OPEN BADGE, une certification numérique qui atteste et valide vos compétences, valorisant ainsi vos acquis de manière moderne et reconnue.

Développer des compétences avancées en communication est essentiel pour interagir efficacement avec vos collègues et collaborateurs, et pour résoudre les défis quotidiens du milieu professionnel. La formation "Améliorer sa communication en milieu professionnel (Niveau 2)" est spécialement conçue pour vous aider à adapter votre comportement et votre discours dans diverses situations, en surmontant les obstacles à une communication fluide.


Vous apprendrez à vous affirmer avec naturel, à donner du sens à vos échanges pour être clairement compris, et à utiliser des techniques de communication pour motiver et fédérer vos équipes. La formation aborde également la gestion des critiques, qu'elles soient constructives ou injustifiées, et vous enseigne comment résoudre les désaccords à l'aide de la méthode DESC.

Communiquez efficacement au sein de votre groupe de travail en identifiant les rôles et les motivations de chacun, en assurant une écoute active, et en faisant face aux imprévus avec aisance. Grâce à des mises en situation et des outils personnalisés, vous appliquerez directement les concepts appris à votre environnement professionnel.

À l'issue de la formation, vous recevrez un Open Badge ADONIS, une certification numérique qui atteste de vos compétences et peut être affichée sur LinkedIn pour renforcer votre profil professionnel.


Rejoignez-nous pour transformer vos compétences en communication et progresser dans votre carrière.

Programme de la formation

S'affirmer face aux autres, à ces collègues, à son équipe

• Utiliser les bonnes techniques de communication professionnelle pour s'exprimer clairement et avec naturel
• Donner du sens à sa communication professionnelle pour être écouté et compris
• Se motiver et se valoriser soi-même
• Adopter des méthodologies de communication pour sensibiliser, informer et fédérer

Savoir cmmuniquer dans les situations délicates en milieu professionnel

• Savoir formuler une critique de manière constructive
• Savoir recevoir une critique justifiée
• Réagir avec habilité face à une critique injustifiée
• Solutionner un désaccord ou un malentendu avec la méthode DESC
• Savoir faire face aux objections et trouver des points d'accords

Communiquer avec un groupe de travail, son équipement

• Identifier les rôles et les motivations de chacun.
• S'assurer de l'écoute et de la compréhension.
• Être un participant actif.
• S'affirmer sans s'imposer.
• Veiller à l'atteinte des objectifs communs.
• Savoir faire face aux imprévus.

Mise en situation :

Exercices / Autodiagnostic de son style de communicant.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique