Adapter sa communication orale à son interlocuteur

Objectifs

Être à l'aise dans des situations de communication orale

Gérer le Stress en communication

Avoir la capacité d'adapter sa communication aux situations

Connaitre les bases de la CNV

Programme de la formation

Identifier les principes fondamentaux de la communication orale Communication verbale - Impact du non verbal sur l'auditoire

Distinguer la manière de dire et ce qui est dit

Facteurs d'une communication sereine avec autrui

Comprendre le principe de perception Reconnaitre Les types de comportements

Analyse des besoins

Identifier les freins

Gérer ses émotions Mesurer les conséquences du Stress sur notre communication

Développer une communication ouverte et constructive Comprendre les bases de le communication non violente

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique