Date de mise à jour : 15/10/2021 | Identifiant OffreInfo :
08_1000003539
Organisme responsable :
ACKWARE
- Savoir-faire de l'entretien d'évaluation un outil de progrès pour le collaborateur et pour l'entreprise-
acquérir les comportements utiles pour mener un entretien d'évaluation
- Mieux se connaître.
- Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi.
- Réagir efficacement dans une relation.
- Faire face aux comportements négatifs des autres.
- Traiter les désaccords.
- Dire les choses avec diplomatie
Faire le point sur son style relationnel
- Mieux connaître son style relationnel.
- Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
- Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
- Renforcer son affirmation de soi.
Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
- Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées.
- Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées.
- Repérer et désamorcer les manipulations.
Savoir formuler une critique constructive
- Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
- S'entraîner à la formuler de façon positive.
- Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause.
- Répondre sereinement aux critiques justifiées.
- Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.
S'affirmer tranquillement dans une relation
- Oser demander.
- Savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
- Développer son sens de la repartie.
Muscler sa confiance en soi
- S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi.
- Positiver les difficultés.
- Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent.
- Recharger ses batteries.
Elaborer son plan d'actions
- Identifier ses axes d'amélioration dans l'affirmation de soi.
- Se fixer des objectifs de progrès réalistes
attestation de suivi ou de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique