Agent d'entretien et de rénovation en propreté (en apprentissage)

• Agent d'entretien et de rénovation en propreté - Code CertifInfo 111257
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Acquérir les connaissances, compétences, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la validation du CQP/TFP Agent.e d'Entretien et de Rénovation en Propreté 

Développer les compétences transversales en lien avec l'emploi visé 

Sécuriser l'accès ou le maintien en emploi

Programme de la formation

Le programme sera individualisé selon les besoins recensés lors de l'entretien de positionnement préalable à la formation. Il sera basé sur le référentiel de compétences suivant :


§ BLOC 1 : MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS POUR GARANTIR LE BON - Établir de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site

Identifier les désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux

Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers

§ BLOC 2 : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER

Organiser son travail en fonction des exigences de l'activité

Préparer les produits et matériels du chantier nécessaires à l'intervention

Préparer les installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)

Appliquer les protocoles de services

Lire et appliquer les notices et fiches techniques

Utiliser des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque

§ BLOC 3 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

Nettoyer avec les produits et les techniques appropriés des sols

Préparer sa prestation

Réaliser des opérations d'entretien manuel des sols (textiles, plastiques, carrelages, céramiques, pierres naturelles, bois)

Réaliser un entretien mécanisé des sols

Réaliser une remise en état d'un sol textile

Réaliser une rénovation mécanique et / ou chimique d'un sol en pierre naturelle calcaire

Réaliser le récurage d'un sol carrelé

Contrôler la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant

Remise en ordre des installations après la prestation

Entretien courant du matériel

Enregistrer les informations selon les procédures prévues

Assurer le nettoyage des blocs sanitaires selon les protocoles prévus

Assurer le nettoyage des parois verticales et vitrées

§ Connaissance de l'environnement professionnel et du parcours professionnel

§ Appliquer les mesures de qualité, d'hygiène, et prévention des risques professionnels

§ Être acteur de la sécurité au travail

§ Environnement, gestion des déchets et développement durable

Compétences professionnelles connexes - intégrables au parcours : 

Communication professionnelle et attitudes de service

Environnement professionnel et parcours professionnel 

Numérique et bureautique 

Prévention et sécurité / premiers secours 

Environnement et développement durable 

 

Validation et sanction

Agent d'entretien et de rénovation en propreté

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP