Agent d'Escale + APMR + Anglais TOEIC

• Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - Code CertifInfo 112588
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Accueillir, informer, assister et orienter les passagers
Effectuer l'enregistrement et l'embarquement 
Mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien.
Etre en mesure d'accueillir et d'accompagner les personnes à mobilité réduite.
Connaître les bases indispensables à la pratique de l'anglais en milieu professionnel.

Programme de la formation

- Accueillir, informer, assister et orienter les passagers dans un aérogare
- Effectuer l'enregistrement et l'embarquement des passagers avec ALTÉA DCM CM
- Approche métier. Réglementation, Marchandises dangereuses
- Accueil clientèle avec vocabulaire aéroportuaire

Validation et sanction

Attestation
TOEIC

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac