Amadeus

Objectifs

Etre forme (e) à :

• Établir un devis pour la vente d'un billet d'avion ou de train


• Réserver un dossier complet aérien ou de train


• Émettre un billet d'avion ou de train


• Vendre des services additionnels sur ces mêmes dossiers


• Établir un devis pour la location d'une voiture ou d'une chambre d'hôtel


• Créer et envoyer les documents aux voyageurs pour une location de voiture ou une chambre d'hôtel


• Suivre et gérer ses files d'appel pour la gestion des relances et le bon suivi des dossiers de voyages

Programme de la formation

- Amadeus AIR (fonctionnalités du GDS)

- Amadeus RAIL (les produits SNCF)

- Amadeus HOTEL (les hôtels et chaînes hôtelières)

- Amadeus CAR (les loueurs de véhicules)

- Validation.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée