Appréhender le rôle de la direction dans une démarche qualité

Objectifs

Permettre à la direction d'assurer son engagement et son leadership dans le système de management de la qualité

 

• Comprendre les enjeux de la nouvelle version de la norme ISO 9001 2015


• Appréhender les principes de management


• Savoir interpréter les principales exigences à mettre en œuvre

Programme de la formation

COMPRENDRE LES ENJEUX DE L'ISO 9001 :2015

• Comprendre les objectifs de la norme


• Connaître les principes de management et le vocabulaire

SAVOIR INTERPRÉTER LES NOUVELLES EXIGENCES DE LA RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION

• Le leadership


• Connaître les exigences associées


• Savoir comment les démontrer


• Politique et objectifs associés


• Définition des rôles et responsabilité au sein du système


• Contexte de l'organisme


• Comprendre les enjeux internes et externes


• Comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées


• Management des risques et des opportunités


• Déterminer les risques et les opportunités


• Planifier des actions pour les prendre en compte


• Evaluer la performance du système


• Réaliser la revue de direction

IDENTIFIER LES IMPACTS SUR VOTRE ORGANISATION

• Réaliser une analyse des éléments à mettre en œuvre et/ou améliorer


• Déterminer les priorités d'action et les acteurs concernés

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique