Appréhender le rôle de la direction dans une démarche qualité

Objectifs

Comprendre les enjeux de la nouvelle version de la norme ISO 9001 2015
Appréhender les principes de management
Savoir interpréter les principales exigences à mettre en oeuvre

Programme de la formation

1. Comprendre les enjeux de l'ISO 9001 :2015
Comprendre les objectifs de la norme
Connaître les principes de management et le vocabulaire

2. Savoir interpréter les nouvelles exigences de la responsabilité de la direction
Le leadership
Connaître les exigences associées
Savoir comment les démontrer
Politique et objectifs associés
Définition des rôles et responsabilité au sein du système
Contexte de l'organisme
Comprendre les enjeux internes et externes
Comprendre les besoins et les attentes des parties intéressées
Management des risques et des opportunités
Déterminer les risques et les opportunités
Planifier des actions pour les prendre en compte
Évaluer la performance du système
Réaliser la revue de direction

3. Identifier les impacts sur votre organisation
Réaliser une analyse des éléments à mettre en oeuvre et/ou améliorer
Déterminer les priorités d'action et les acteurs concernés

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique