Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

• Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) - Code CertifInfo 116335
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Se préparer et passer la certification d'assistant d'administration commerciale.
  
  Acquérir les compétences nécessaires au traitement de l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions :
  
  - apporter un support à la réalisation de la chaîne commerciale (suivi administratif, support client et coordination interne...)
  
  - apporter un support administratif à l'activité de la TPE/PME (communication interne et externe, soutien administratif...)
  
  - appuyer le développement commercial de la TPE/PME (prospection, promotion...)

Programme de la formation

BLOC 1 : Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

- Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise

- Support client et coordination interne
BLOC 2 : Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE/PME

- Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE/PME
BLOC 3 : Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME

- Participation aux actions de prospection

- Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE/PME

Validation et sanction

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac