Assistant de dirigeant d'entreprise artisanale - BC1 : animer l'activité en interne et en externe de l'entreprise artisanale - NR

• Assistant de dirigeant d'entreprise artisanale - Code CertifInfo 109595
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Mieux se connaître pour se positionner dans l'entreprise et vis à vis des partenaires extérieurs,


• Communiquer efficacement dans sa vie professionnelle,


• Trouver sa place en tant que collaborateur


• Connaître et appliquer les principes du droit du travail dans la gestion du personnel.

Programme de la formation

Rôle de l'assistant.e dans l'entreprise

• Les bases de la communication


• L'écoute, la perception, la reformulation et feed-back


• Le schéma de la communication

Le recrutement

• Les différentes étapes


• L'élaboration d'une fiche de poste


• La rédaction d'une annonce

Gestion ressources humaines

• La motivation


• La gestion des conflits


• L'organisation du travail des équipes

Gestion administrative du personnel

• Le contrat de travail, le temps de travail


• La paie, les obligations sociales


• Droit du travail et réglementations à connaître

Validation et sanction

Assistant de dirigeant d'entreprise artisanale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac