Assistant(e) d'administration commerciale et de communication. ASCOM

• Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - Code CertifInfo 110187
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir des compétences diversifiées dans le traitement des tâches administratives, commerciales et de communication. Obtenir une qualification professionnelle de niveau IV pour devenir secrétaire commerciale.

Programme de la formation

Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et les services de l'entreprise. Prospecter la clientèle et vendre des produits ou des services. Assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers (concevoir et produire des documents à usage commercial et/ou administratif) Maîtriser le fonctionnement des matériels informatiques et bureautiques. Organiser ses données sur les différents supports numériques disponibles. Maîtriser les techniques de base du secrétariat commercial : communication, organisation, gestion de dossiers et applications sur logiciels de gestion commerciale.Le titre ASCOM certification de niveau IV (baccalauréat) est composé de 4 unités :Unité 1 : Présentation de supports de communication Unité 2 : Communication professionnelle écrite, conception et rédaction de documents Unité 3 : Fonctions de base d'un ordinateur, informations et communication sur Internet Unité 4 : Gestion commerciale

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué
Titre ou diplôme validé : Titre ASCOM

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac