Assistant(e) de formation (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Gérer les situations liées aux formations et les éventuelles situations difficiles.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

La relation avec les prestataires

• Repérer les prestataires
• Identifier les attentes des stagiaires et des entreprises

Après-midi

La relation avec les prestataires

• Calculer le coût des formations
• Vérifier le contenu de la formation proposée

JOUR 2

Matin

Gestion de la formation

• Identifier les obligations de l'entreprise et du stagiaire
• Communiquer avec les formateurs
• Gérer la logistique

Après-midi

Gérer les situations difficiles

• Contrôler l'absentéisme
• Traiter les incidents
• Gérer les mécontentements pendant ou après la formation

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique