Assistant PME/PMI

Objectifs

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Programme de la formation

• Acquérir des compétences administratives : Former les participants aux tâches de gestion administrative courante telles que la gestion de courrier, l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques, la planification d'agendas, la rédaction de documents professionnels, etc.
• Maîtriser les outils bureautiques : Apprendre à utiliser efficacement les logiciels bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint, etc.), ainsi que les outils de gestion et de communication en entreprise (email, logiciels de comptabilité, CRM, etc.).
• Gérer les aspects comptables et financiers de base : Initier les participants aux notions de comptabilité de base, telles que la gestion des factures, le suivi des paiements, la gestion de trésorerie et l'établissement de budgets prévisionnels.
• Développer des compétences en communication : Améliorer les compétences en communication orale et écrite afin d'assurer une interaction efficace avec les collaborateurs, les clients et les partenaires commerciaux.
• Acquérir des connaissances juridiques et réglementaires : Sensibiliser aux réglementations en vigueur concernant la gestion des entreprises (droit du travail, protection des données, etc.) afin d'assurer la conformité des pratiques de l'entreprise.
• Gérer les ressources humaines : Introduire des notions de gestion des ressources humaines, telles que la gestion des dossiers des employés, la préparation des contrats de travail, le suivi des absences et des congés, ainsi que le respect des obligations légales.
• Contribuer à la gestion commerciale : Apprendre à assister dans les tâches liées à la gestion commerciale, telles que la gestion des commandes, la relation client, le suivi des ventes, et la mise en place de stratégies commerciales.

Validation et sanction

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Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée