Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - ASCOM Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales

• Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - Code CertifInfo 110187
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats.
• Apporter un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels.
• Contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation ds supports numériques de l'entreprise.

L'assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales exerce ses fonctions en autonomie sous la responsabilité hiérarchique du chef d'entreprise, d'un responsable de service ou auprès d'un ou plusieurs managers, dans des services tels qu'administratif, commercial, communication, achats, production, etc, d'organisations privées, éventuellement publiques, essentiellement PME-TPE. Il assiste administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats. Le professionnel apporte un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels. Il contribue à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation ds supports numériques de l'entreprise.

Programme de la formation

Bloc 1 : Support aux activités commerciales de la PME Bloc 2 : Support à la gestion des activités de la PME Bloc 3 : Contribution à la communication de PME - Gestion commerciale - Tableaux de bord / Statistiques - Rédactionnel (transversal à tous les blocs) - Présentation de documents - Travaux administratifs liés à la gestion du personnel (Bloc B2) - Communication (Bloc B3) : traitement graphique simple à l'aide d'un logiciel de traitement d'image open source (ex : Gimp, Paint, etc?) ; mise à jour de page internet à l'aide d'un CMS/ système de gestion de contenu Web open source (Wordpress); e-mailing à l'aide d'un logiciel dédié (utilisation gratuite) - Retour numérique des travaux à envisager selon le sujet de l'évaluation (Bloc B3)

Validation et sanction

Titre

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac