Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - ASCOM

• Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales - Code CertifInfo 110187
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation de 705h permet d'acquérir les compétences nécessaires pour traiter l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente afin de soutenir les commerciaux dans leurs missions. Elle vous prépare à assurer les responsabilités qui incombent à un assistant administratif et commercial, comme : réaliser la tenue des dossiers clients et fournisseurs, réaliser le suivi des commandes, mettre à jour des bases de données, rédiger des devis, réaliser l'envoi et le suivi des factures, rédiger des documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.) avec l'assistance de l'IA, contacter et prospecter de nouveaux clients, établir la liaison entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, gérer les aspects administratifs de l'entreprise, mettre à jour les portefeuilles clients et des tableaux de vente, résoudre les problèmes liés aux clients et aux fournisseurs (garantie, livraison, règlement, etc.), gérer les plannings des équipes commerciales, animer le site internet de l'entreprise, interagir avec les membres des réseaux sociaux.
La formation inclut également, via un tutorat d'accompagnement dédié, une préparation aux épreuves de la certification ASCOM.

Programme de la formation

Tout au long de votre parcours de formation, vous allez prendre le rôle d'un assistant travaillant dans une PME, l'Atelier du sport, auprès de responsables de différents services (achats, communication, fabrication, ressources humaines…). Vous aurez à réaliser des missions qui vous permettront d'acquérir et de renforcer, peu à peu, toutes les compétences nécessaires pour réussir votre examen et votre intégration dans le milieu professionnel.
La préparation aux épreuves de la certification ASCOM est assurée par la mise à disposition de devoirs d'entrainement, d'annales d'examen et d'un tutorat dédié.

Validation et sanction

ASCOM

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac