Assistante de direction

Objectifs

Cette formation a pour objectif de développer les compétences des participants pour assumer efficacement le rôle d'assistante de direction. Elle leur fournira les connaissances nécessaires en gestion administrative, en communication professionnelle et en organisation pour soutenir les cadres supérieurs et contribuer à la performance globale de l'entreprise.

Programme de la formation

Module 1 : Rôle et Responsabilités de l'Assistante de Direction

• Fonctions et missions de l'assistante de direction


• Compréhension des attentes et des exigences du poste


• Éthique professionnelle et confidentialité

Module 2 : Gestion Administrative et Organisationnelle

• Gestion de l'agenda et organisation des réunions


• Traitement de la correspondance et des communications


• Techniques de gestion du temps et des priorités

Module 3 : Communication et Relations Professionnelles

• Communication interpersonnelle efficace


• Gestion des relations avec les clients et les partenaires externes


• Techniques de prise de notes et de rédaction professionnelle

Module 4 : Utilisation des Outils de Productivité et de Gestion

• Maîtrise des logiciels de bureautique (MS Office, Google Suite)


• Utilisation des outils de gestion de projet et de collaboration


• Sécurité des données et gestion de l'information confidentielle

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique