Attaché commercial

• Attaché commercial - Code CertifInfo 117786
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, l'attaché commercial est capable à partir du plan d'action commercial défini par sa hiérarchie, de définir et mettre en oeuvre son propre plan d'actionopérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés, de mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une relative marge de manoeuvre, et de gérer un portefeuille de clients et prospects.

Programme de la formation

Compétences

Bloc 1 - Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales

Analyser l'environnement économique sur son périmètre d'activité

Sélectionner les cibles

Construire le plan des actions opérationnelles

Préparer une présentation commerciale

Sélectionner les prospects à démarcher

Préparer les entretiens de prospection à conduire

Réaliser les actions de prospection

Analyser les actions mises en oeuvre et les résultats obtenus
Bloc 2 - Négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise

Conduire un entretien de découverte

Définir le besoin du client

Négocier le prix et les conditions de vente

Rédiger la proposition commerciale

Conclure la vente
Bloc 3 - Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale

Entretenir une relation suivie avec ses clients

Assurer la tenue de ses fichiers clients

Effectuer le bilan des ventes réalisées

Evaluer les résultats de son activité de vente

Rendre compte de son activité commerciale

 

Validation et sanction

Attaché commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2