Attaché commercial

• Attaché commercial - Code CertifInfo 112497
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• 
  Gérer et développer son portefeuille client


• 
  Elaborer et planifier son plan d'action commercial


• 
  Mener des négociations commerciales : élaboration, proposition, discussion, conclusion de la vente

Programme de la formation

BLOC A - ORGANISER SON ACTIVITE COMMERCIALE - 91 Heures

• 
  Créer une dynamique de groupe


• 
  Analyser le marché de son secteur commercial


• 
  Organiser son activité commerciale


• 
  Préparer et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale

BLOC B - REALISER UNE DEMARCHE DE PROSPECTION - 105 Heures

• 
  Préparer et planifier ses actions de prospection


• 
  Préparer et mener ses entretiens de prospection


• 
  Suivre et analyser les résultats de sa prospection


• 
  Utiliser les outils informatiques au service de la prospection

BLOC C - NEGOCIER ET SUIVRE UNE VENTE - 133 Heures

• 
  Préparer un entretien de vente


• 
  Réaliser un entretien de vente


• 
  Traiter les objections et conclure une vente


• 
  Rédiger une proposition commerciale en lien avec la réglementation en vigueur


• 
  Proposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en interne


• 
  Utiliser les outils informatiques au service de la vente

BLOC D - GERER SON PORTEFEUILLE ET LA RELATION CLIENT - 122 Heures

• 
  Qualifier et mettre à jour son portefeuille clients


• 
  Réaliser le bilan quantitatif de ses ventes


• 
  Analyser ses ventes pour développer ses performances commerciales


• 
  Proposer de nouvelles offres commerciales


• 
  Personnaliser ses actions de communication pour développer les ventes


• 
  Utiliser les outils informatiques au service de la relations clients

MODULES TRANSVERSES - 71 Heures

• 
  Ecrits professionnels


• 
  Méthodologie mémoire


• 
  Evaluations - Accueil - Bilan

Validation et sanction

Attaché commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique