Attitude commerciale impactante

Objectifs

• Identifier le canal de communication du client

• Adapter sa communication au client

• Restituer une offre commerciale impactante

• Créer un échange positif et transformer le client en partenaire

• Entretenir la relation client

Programme de la formation

• Identifier le canal de communication du client

• Adapter sa communication au client

• Restituer une offre commerciale impactante

• Créer un échange positif et transformer le client en partenaire

• Entretenir la relation client

Validation et sanction

Avoir une attitude commerciale impactante

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique