Auxiliaire de service vétérinaire (SUP VETO) - Nouvelle certification RNCP en attente

• Auxiliaire de service vétérinaire - Code CertifInfo 110145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'auxiliaire de service vétérinaire est un professionnel exerçant en qualité de salarié dans une structure vétérinaire ou animale.

Au regard des compétences développées et atteintes à l'issue de la certification, conformément aux besoins des professionnels tels que décrit dans la convention collective et plus précisément dans l'avenant le titulaire du titre d'Auxiliaire de service vétérinaire exerce une polyvalence de compétences liées à l'animation de l'entreprise et également à l'assistanat aux soins des docteurs vétérinaires. Cette polyvalence se traduit également par l'acquisition de diverses compétences telles que le développement de la relation client et des connaissances en communication digitale.

Programme de la formation

Gestion administrative de l'entreprise :

• accueillir physiquement et téléphoniquement, en Français et en Anglais


• organiser et mettre en oeuvre le poste de travail


• utiliser les logiciels spécifiques


• gérer les rendez vous et le planning, optimiser les créneaux


• gérer la caisse dans son ensemble


• gérer les stocks dans son ensemble


• gérer l'intégralité administrative d'un dossier client


• gérer les mise à jour sur le site internet, newsletter, messages spécifiques

Conseils et vente de produits :

• conseiller, renseigner et orienter le client sur l'ensemble des produits non réglementés


• susciter des achats non réglementés


• organiser son espace de vente


• gérer l'activité et la communication sur les réseaux sociaux

Hygiène et sécurité du site :

• appliquer les règles et les protocoles de sécurité


• respecter et appliquer les protocoles de désinfection, de nettoyage et de stérilisation


• maitriser le fonctionnement des équipements


• assurer la sécurité et le traitement des produits


• appliquer les règles de radioprotection


• gérer les déchets et les risques de contamination


• mettre en oeuvre une démarche eco-responsable

Suivi des soins aux animaux :

• respecter les limites réglementaires dans l'exercice de ses fonctions


• surveiller et accompagner les animaux en garde


• veiller au bien être animal notamment par son environnement


• administrer les soins prescrits par le vétérinaire

L'assistance et l'aide technique du praticien

• préparer le matériel, instruments nécessaires au praticien dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité


• assister le praticien dans son acte selon ses directives


• préparer l'animal dans une démarche pré-opératoire


• assurer la contention selon les directives du vétérinaire


• aider à la réalisation des soins courants


• accompagner l'animal en soins post opératoires

Validation et sanction

Auxiliaire de service vétérinaire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac