Auxiliaire spécialisé vétérinaire

• Auxiliaire spécialisé vétérinaire - Code CertifInfo 118739
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

L'auxiliaire spécialisé vétérinaire est un professionnel de la structure vétérinaire. Il aide le vétérinaire ou l'équipe de vétérinaires dans ses fonctions. Il a un rôle polyvalent au sein de la structure dans laquelle il exerce l'activité. Il accueille et gère la clientèle (prise de rendez-vous, donne des nouvelles de l'animal, explication des avantages et inconvénients produit alimentaire et de soins, ...). Il se charge de la gestion administrative de l'activité du vétérinaire (dossier d'amission, gestion des stocks de matériels et de médicaments, ...) Il doit également réaliser l'hygiène et la désinfection des locaux et des matériels (cages d'hospitalisation, salles de consultations et de chirurgie, ...). Il est parfois amené à préparer le matériel pour les consultations et chirurgies (tonte, asepsie, ...). Il assiste le vétérinaire (aide aux prélèvements : sang, urine, mise en place de pansements, réalisation de points de sutures, radiographies...). Il surveille les animaux hospitalisés (contrôle des paramètres vitaux, supervision du réveil de l'animal). Il conseille les clients sur le comportement de leurs animaux (conseil en termes d'éducation, de comportement, de soins quotidiens, ...).

 

Programme de la formation

Accueillir les clients 


Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins 


Détection et gestion des urgences 


Délivrance des médicaments prescrits par le vétérinaire 


Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires 


Promotion des services proposés par le cabinet vétérinaire 


Gestion de situations difficiles 


Accompagnement du client lors de la fin de vie de l'animal 


Gestion des dossiers clients 


Gestion et renseignement du fichier client 


Elaboration de devis, de factures, ... 


Réalisation des encaissements 


Gestion comptable de l'activité 


Suivi et gestion des stocks : médicaments, matériels, produits alimentaires, ... 


Secrétariat courant du cabinet vétérinaire 


Désinfection et nettoyage des locaux et matériels du cabinet vétérinaire 


Respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel A.3.3. Utilisation des produits et équipements dans les règles et le respect des protocoles 


Maîtrise et respect des règles de l'asepsie 


Application des règles de radioprotection 


Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, ...) 


Gestion de l'élimination des déchets et des cadavres d'animaux 


Préparation du matériel médical A.4.2. Installation de l'animal 


Contention de l'animal en veillant aux règles de sécurité 


Assistance au vétérinaire avant, pendant et après l'opération : anesthésie, réanimation, ... 


Surveillance des perfusions, de la respiration, du pouls et de la température de l'animal 


Participation aux échographies, aux radiographies et aux analyses de laboratoire A.4.7. Surveillance de l'état de santé des animaux convalescents 


Mise en place des pansements 


Repérage des signes de douleur et/ou de faiblesse de l'animal 


Veille professionnelle 


Conseil sur l'alimentation de l'animal 


Conseil en matière d'hygiène et de sécurité 


Information sur les races des animaux 


Information sur les bases de l'éducation canine 


Information sur le comportement félin 


Information sur les règles de communication entre l'animal et le propriétaire


Détection des comportements déviants d'animaux

Validation et sanction

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac