Auxiliaire spécialisé vétérinaire

• Auxiliaire spécialisé vétérinaire - Code CertifInfo 118739
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Fonctions d'accueil, de conseil et de vente :


Accueille les propriétaires et éleveurs d'animaux et identifie leurs besoins

Apprécie l'urgence d'une situation et oriente en conséquence

Conduit la prise en charge de l'accueil physique et téléphonique, en français et en anglais de façon claire, empathique et professionnelle

Reformule et sélectionne les informations utiles et indispensables.

Connait sa structure de travail : offres de services et produits

Conseille les propriétaires et éleveurs d'animaux selon leurs besoins

Organise son espace de vente

Assure la gestion des stocks

Réalise et enregistre des ventes selon la législation en vigueur

Fonctions administratives et de secrétariat :

Gère des dossiers et des fichiers

Traite le courrier

Organise l'activité dans le temps (agendas, plannings)

Maitrise les documents administratifs, la façon de les remplir

Gère la caisse

Informe le propriétaire ou éleveur des démarches administratives à effectuer

Réalise les actes de comptabilité courante

Vérifie les documents (factures, bons de livraison, bons de commande, bordereaux de remise ).

Passe des commandes en respectant les contraintes budgétaires

Fonctions de prévention, d'hygiène et de sécurité :

Entretient, décontamine et stérilise le matériel médical et chirurgical

Nettoie et désinfecte les locaux

Entretient le matériel et les locaux afin d'éviter toute forme de contamination

Applique les normes d'hygiène du plateau technique de soin.

Fonctions d'assistance technique :

Réalise l'assistance technique en consultation : contention, préparation de la salle et du matériel

Réalise l'assistance technique lors des examens complémentaires : préparation du matériel, contention, suivi des échantillons, réalisation des gestes techniques

Réceptionne les animaux pour une chirurgie

Surveille l'anesthésie de l'endormissement au réveil

Seconde le vétérinaire techniquement lors de la chirurgie

Réalise les soins d'entretien des animaux hospitalisés

Réalise les soins prescrits par le vétérinaire

Surveille activement l'état des animaux hospitalisés

Programme de la formation

UE 1 Hygiène et Sécurité

UE 2 Gestion Administrative

UE 3 Relation Client

UE 4 Conseil en comportement animal

UE 5 Assistance au praticien

Validation et sanction

Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac