Auxiliaire vétérinaire

• Auxiliaire vétérinaire - Code CertifInfo 115440
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Prise de rendez-vous
• Accueil des clients
• Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins
• Gestion des urgences conformément aux protocoles décrits par le praticien et dans le respect de la réglementation
• Rassemblement des médicaments prescrits par le vétérinaire dans le respect de la législation
• Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires
• Gestions des situations difficiles ? heure d?affluence, clients stressés, situations stressantes, situations de conflit
• Information du client lors de la fin de vie de l?animal
• Communication en langue anglaise
• Gestion et suivi des dossiers clients de la structure vétérinaire
• Elaboration de devis et des factures clients de la structure vétérinaire
• Réalisation des encaissements et suivi de la gestion comptable de l?activité de la structure vétérinaire
• Suivi et gestion des stocks des consommables et du matériel médical
• Suivi et gestion des fournisseurs de la structure vétérinaire
• Gestion commerciale de la partie vente de produits de la structure vétérinaire
• Vente de produits sans prescription
• Passation des commandes et réception des produits, matériels, médicaments, etc
• Suivi et gestion de l?adaptation des postes de travail aux personnes en situation de handicap
• Participation à la démarche qualité et promotion d?une bonne image de la structure vétérinaire
• Formation et veille professionnelle
• Désinfection et nettoyage des locaux d?une structure vétérinaire
• Matériel et équipements : respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel d?une structure vétérinaire
• Produits d?entretien : utilisation des produits d?entretien d?une structure vétérinaire dans les règles, le respect des protocoles et de la sécurité
• Maîtrise et respect des règles de l?asepsie dans une structure vétérinaire
• Application des règles de radioprotection dans un structure vétérinaire
• Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, ?)
• Gestion de l?élimination des déchets d?une structure vétérinaire et intermédiaire avec les sociétés en charge des corps d?animaux
• Préparation du matériel médical
• Connaissances des particularités des animaux
• Installation de l?animal
• Contention de l?animal en veillant aux règles de sécurité et de bien-être animal
• Assistance opérationnelle au vétérinaire avant, pend

  Programme de la formation

  Accueillir les clients Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins Détection et gestion des urgences Délivrance des médicaments prescrits par le vétérinaire Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires Promotion des services proposés par le cabinet vétérinaire Gestion de situations difficiles Accompagnement du client lors de la fin de vie de l'animal Gestion des dossiers clients Gestion et renseignement du fichier client Elaboration de devis, de factures, ... Réalisation des encaissements Gestion comptable de l'activité Suivi et gestion des stocks : médicaments, matériels, produits alimentaires, ... Secrétariat courant du cabinet vétérinaire Désinfection et nettoyage des locaux et matériels du cabinet vétérinaire Respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel Utilisation des produits et équipements dans les règles et le respect des protocoles Maîtrise et respect des règles de l'asepsie Application des règles de radioprotection Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, ...) Gestion de l'élimination des déchets et des cadavres d'animaux Préparation du matériel médical A.4.2. Installation de l'animal Contention de l'animal en veillant aux règles de sécurité Assistance au vétérinaire avant, pendant et après l'opération : anesthésie, réanimation, ... Surveillance des perfusions, de la respiration, du pouls et de la température de l'animal Participation aux échographies, aux radiographies et aux analyses de laboratoire A.4.7. Surveillance de l'état de santé des animaux convalescents Mise en place des pansements Repérage des signes de douleur et/ou de faiblesse de l'animal Veille professionnelleConseil sur l'alimentation de l'animal Conseil en matière d'hygiène et de sécurité Information sur les races des animaux Information sur les bases de l'éducation canine Information sur le comportement félin Information sur les règles de communication entre l'animal et le propriétaire
  Détection des comportements déviants d'animaux

  Validation et sanction

  Auxiliaire vétérinaire

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac