Auxiliaire vétérinaire

Objectifs

L'auxiliaire vétérinaire est un professionnel de la structure vétérinaire. Il aide le vétérinaire ou l'équipe de vétérinaires dans ses fonctions. Il a un rôle polyvalent au sein de la structure dans laquelle il exerce l'activité. Il accueille et gère la clientèle (prise de rendez-vous, donne des nouvelles de l'animal, explication des avantages et inconvénients produit alimentaire et de soins, ...). Il se charge de la gestion administrative de l'activité du vétérinaire (dossier d'amission, gestion des stocks de matériels et de médicaments, ...) Il doit également réaliser l'hygiène et la désinfection des locaux et des matériels (cages d'hospitalisation, salles de consultations et de chirurgie, ...). Il est parfois amené à préparer le matériel pour les consultations et chirurgies (tonte, asepsie, ...). Il assiste le vétérinaire (aide aux prélèvements : sang, urine, mise en place de pansements, réalisation de points de sutures, radiographies...). Il surveille les animaux hospitalisés (contrôle des paramètres vitaux, supervision du réveil de l'animal). Il conseille les clients sur le comportement de leurs animaux (conseil en termes d'éducation, de comportement, de soins quotidiens, ...).

Programme de la formation

Accueillir les clients

Renseignement et orientation du client en fonction de ses attentes et besoins

Détection et gestion des urgences

Délivrance des médicaments prescrits par le vétérinaire

Conseil sur les produits nutritionnels et les produits antiparasitaires

Promotion des services proposés par le cabinet vétérinaire

Gestion de situations difficiles

Accompagnement du client lors de la fin de vie de l'animal

Gestion des dossiers clients

Gestion et renseignement du fichier client

Elaboration de devis, de factures, ...

Réalisation des encaissements

Gestion comptable de l'activité

Suivi et gestion des stocks : médicaments, matériels, produits alimentaires, ...

Secrétariat courant du cabinet vétérinaire

Désinfection et nettoyage des locaux et matériels du cabinet vétérinaire

Respect et application des protocoles de désinfection, nettoyage et stérilisation des équipements et du matériel A.3.3. Utilisation des produits et équipements dans les règles et le respect des protocoles

Maîtrise et respect des règles de l'asepsie

Application des règles de radioprotection

Prévention des risques professionnels (chimiques, biologiques, ...)

Gestion de l'élimination des déchets et des cadavres d'animaux

Préparation du matériel médical A.4.2. Installation de l'animal

Contention de l'animal en veillant aux règles de sécurité

Assistance au vétérinaire avant, pendant et après l'opération : anesthésie, réanimation, ...

Surveillance des perfusions, de la respiration, du pouls et de la température de l'animal

Participation aux échographies, aux radiographies et aux analyses de laboratoire

Surveillance de l'état de santé des animaux convalescents

Mise en place des pansements

Repérage des signes de douleur et/ou de faiblesse de l'animal

Veille professionnelle

Conseil sur l'alimentation de l'animal

Conseil en matière d'hygiène et de sécurité

Information sur les races des animaux

Information sur les bases de l'éducation canine

Information sur le comportement félin

Information sur les règles de communication entre l'animal et le propriétaire

Détection des comportements déviants d'animaux

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique