Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (Apprentissage)

• Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Code CertifInfo 107815
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le professionnel titulaire du baccalauréat sera en mesure de :- apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.- prendre en charge l'assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service) dans le respect de l'image et des valeurs de l'organisation- assurer l'interface entre les différents acteurs internes de l'organisation. - engager une prestation de service pour une information, une prise de rendez-vous, une demande de devis, d'envoi de facture; - inscrire l'action administrative au coeur des systèmes d'information permettant d'identifier, de collecter, de traiter et de contrôler l'information de gestion pour la mettre au service des décideurs ; - participer à l'organisation et à la gestion matérielle d'un service ou de l'entité.

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 - Gérer les relations avec les clients, les usagers et les adhérentsPréparer et prendre en charge de la relation avec le client- Traiter les opérations administratives et de gestion - Actualiser le système d'information en lien avec la relation engagéeBloc de compétences 2 - Organiser et suivre l'activité de production de biens ou de services - Suivre administrativement et financièrement l'activité de production - Gérer à des fins opérationnelles les espaces (physiques et virtuels) de travailBloc de compétences 3 - Administrer le personnel - Suivre la carrière du personnel - Engager le suivi organisationnel et financier de l'activité du personnel - Participer à l'activité sociale de l'organisationBloc d'Économie-droit - Analyser l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle - Restituer, oralement ou à l'écrit, les résultats des analyses effectuéesBloc de Mathématiques - Rechercher, extraire et organiser l'information -Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution -Expérimenter, simuler - Critiquer un résultat, argumenter - Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écritBloc de Prévention-santé-environnementConduire une démarche d'analyse de situations professionnelles (risque, Travail, Accident) - Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées, des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgenceBloc de Langues vivantes 1 - S'exprimer oralement en continu dans un contexte professionnel- Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangèreBloc de Français - Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral - Interpréter de manière critique des textes ou documents - Echanger des savoirs et des valeurs Bloc d'Histoire-géographie/enseignement moral et civique - Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures - Comprendre les enjeux liés au développement durable - Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation - Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociauxBloc d'Arts appliqués et cultures artistiques - Identifier les caractéristiques essentielles d'oeuvres, de créations - Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiquesBloc d'Éducation physique et sportive

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac