Bac pro métiers de l'accueil

• Bac pro métiers de l'accueil - Code CertifInfo 104845
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du Bac pro Métiers de l'Accueil joue un rôle d'interface directe avec le publics accueillis mais aussi entre les services au sein d'une organisation. Cette fonction d'accueil, qu'elle soit physique et/ou à distance peut être exercée dans toutes organisations et peut s'élargir à des activités commerciales, administratives et logistique légère. 

Programme de la formation

Enseignement professionnel               Bloc N°1 : Analyse de situation pro liées à la relation commerciale               Bloc N°2 : Gestion de l'accueil multicanal               Bloc N°3 : Gestion de l'information et des prestationsEnseignement Général : PSE, Français, Histoire – Géo, Mathématiques, LV 1/2 , Arts appliqués et EPS 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac