21_250154_250154 https://www.choisirmonmetier-paysdelaloire.fr/formation/session/sans-autres-organismes/250154?codeInsee=44109&radius=1000000 Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial GRETA-CFA Loire-Atlantique

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Date de mise à jour : 13/03/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_250154
Organisme responsable : GRETA-CFA Loire-Atlantique

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
A l'issue de la formation, le professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial participe à une démarche commerciale active.Son activité consiste à - accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés- contribuer au suivi des ventes et participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.Ses activités s'exercent dans tous types d'organisation à finalité commerciale ou disposant d'un service commercial ou d'une direction relation-client.

Programme de la formation

Conforme au référentiel diplôme du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Option A ? Fiche RNCP 32208 - Blocs de compétences :U2-Animation et gestion de l'espace commercial U31-Vente-ConseilU32-Suivi des ventesU33-Fidélisation de la clientèle et développement de la relation clientU34-Prévention santé environnementU11-Economie Droit / U12-MathématiquesU42-Langue vivante 2 / U51-FrançaisU6-Arts appliqués / U7-Education physique et sportive

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

10 avenue de Coubertin - BP 270
44616 - Saint-Nazaire
Téléphone fixe : 02-40-53-30-02
Site web : http://brossaud-blancho.paysdelaloire.e-lyco.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Lycée professionnel Brossaud-Blancho
SIRET : 19440074300010
44616 Saint-Nazaire
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Site web : http://brossaud-blancho.paysdelaloire.e-lyco.fr
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