Date de mise à jour : 21/11/2023 | Identifiant OffreInfo :
02_201910072240
Organisme responsable :
CAMPUS DU LAC
Les objectifs sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.L'activité d'animation et gestion de l'espace commercial s'exerce au sein d'une unité commerciale (alimentaire, non-alimentaire, physique, à distance, …). Le candidat peut être amené à veiller à l'approvisionnement, à la bonne présentation des produits sur les linéaires ou sur le site marchand, à la bonne gestion du point de vente… l
Le tronc commun avec l'option B (prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale ) permet de développer des compétences en vente-conseil, en fidélisation, suivi du règlement client, traitement des réclamations…
Enseignement général :
• Economie-Droit
• Mathématiques
• Français
• Histoire/Géographie & Enseignement moral et civique
• Langues vivantes (Anglais et espagnol obligatoires)
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Education physique et sportive
Enseignement professionnel :
• Animation et gestion de l'espace commercial (option A)
• Vente conseil
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
• Prévention santé & environnement
Formation possible en deux ans selon profil de l'apprenant.
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Certifiante
Bac