21_203870_203870 https://www.choisirmonmetier-paysdelaloire.fr/formation/session/sans-autres-organismes/203870?codeInsee=44109&radius=1000000 Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale CCI de Maine et Loire

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Date de mise à jour : 02/11/2022 | Identifiant OffreInfo : 21_203870
Organisme responsable : CCI de Maine et Loire

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente
Suivre les ventes
  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Contact de la formation

132 avenue de Lattre de Tassigny
CS 60026
49006 - Angers
Téléphone fixe : 02-41-20-49-00
Site web : http://www.cciformation49.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

CCI de Maine et Loire
SIRET : 13000460900017
49006 Angers
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