- Piloter les actions commerciales d'une équipe
- Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les
clients importants - Manager le développement commercial de son activité
- Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et
gérer les projets commerciaux
ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
- Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
- Analyser les profils et comportements de ses clients
- Définir des actions marketing et commerciales innovantes
- Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
- Rédiger un plan d'action commercial argumenté
ÉLABORATION ET MISE EN ŒUVRE D'UNE STRATÉGIE DE PROSPECTION OMNICANALE
- Identifier les marchés et les cibles à prospecter
- Construire le plan de prospection omnicanale
- Préparer les actions de prospection
- Conduire des entretiens de prospection
- Analyser les résultats de prospection
CONSTRUCTION ET NÉGOCIATION D'UNE OFFRE COMMERCIALE
- Diagnostiquer les besoins clients
- Construire et chiffrer une offre adaptée
- Argumenter son offre commerciale
- Élaborer une stratégie de négociation
- Conduire une négociation commerciale
- Contractualiser la vente
- Évaluer le processus de négociation
MANAGEMENT DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE EN MODE PROJET
- Travailler en mode projet
- Organiser et mobiliser une équipe projet
- Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
- Évaluer la performance des actions commerciales
ANGLAIS
Bachelor Responsable développement commercial
Certifiante
Bac + 3 et 4