BACHELOR Responsable Production Transport Logistique BAC+3 RPTL

• Responsable production transport logistique - Code CertifInfo 116787
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Encadrer les équipes dans l'organisation de l'activité transport logistique
Développer et gérer la relation client dans le cadre de l'activité transport logistique
Garantir la rentabilité de l'activité transport et logistique
Elaborer un processus d'amélioration continue de l'activité transport et logistique

Programme de la formation

- Fondamentaux
o Techniques transport, anglais, gestion
- Manager et encadrer le personnel
o Connaître les principes de base du droit social
o Connaître les règles de la gestion sociale d'une entreprise
o Manager son équipe
o Recruter du personnel
- Gérer l'activité économique et financière de son centre de profit
o Connaître les principes de base de la gestion
o Savoir établir le diagnostic financier d'une entreprise
o Mesurer la rentabilité et la productivité de son centre de profit
o Maîtriser les pratiques budgétaires de son centre de profit
- Gérer et développer la relation client
o Identifier et analyser les demandes clients
o Maîtriser les fonctions achat, vente et négociation
o Commercialiser des prestations transport et logistique
o Répondre à un appel d'offres complexe
- Gérer la performance et élaborer un processus d'amélioration continue
o Analyser les indicateurs de performance d'un service ou d'une agence
o Diagnostiquer les dysfonctionnements
o Réaliser la mise en place de mesures d'amélioration continue en collaboration avec les clients
o Réaliser la projection budgétaire des actions correctives
- Disciplines transverses
o Anglais
o Bureautique
o Relations professionnelles
La certification RPTL permet d'obtenir par équivalence l'attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur (+3.5T) et de commissionnaire de transport, par équivalence

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4