Bien accueillir les personnes handicapées au sein de son établissement

Objectifs

Reconnaître et comprendre les différents types de handicap.
Identifier les situations potentiellement handicapantes.
Répondre aux attentes des personnes en situation de handicap et valoriser un confort pour tous.

Programme de la formation

1. Accessibilité et handicap: contexte
Le cadre réglementaire
L'accessibilité: pour qui? pourquoi?
L'accueil: maillon primordial de la chaîne de déplacement

2. Mieux connaître et reconnaitre les types de handicaps
Les statistiques
Définition des handicaps
Du handicap à l'usage

3. Recevoir et informer les personnes en situation de handicap
Les techniques d'accueil et de relationnel par famille de handicap
Les comportements et approches
Modalités d'accueil d'une personne en situation de handicap dans une équipe qui se connait bien

4. Les solutions d'adaptation des services
État des lieux des problématiques liées à l'utilisation des services d'accueil
Présentation des aides techniques et outils facilitant la communication orale, visuelle et tactile

5. Le registre public d'accessibilité
Les obligations réglementaires
Contenu et format du dossier
Comment le mettre en place au sein de mon établissement ?

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique