Bien communiquer pour un management efficace (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• appréhender les enjeux de la communication interpersonnelle
• améliorer sa communication pour améliorer son management
• accroitre son leadership pour l'implication de ses collaborateurs

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

L'importance de la communication dans le management

• La rôle crucial de la communication dans le management
• Les méthodes et outils pour une écoute de qualité

Méthodes, outils et situations concrètes

• Situation : L'évaluation des résultats d'une activité
• Situation : L'annonce d'une décision
• Situation: La gestion des sujets délicats

Après-midi

Méthodes, outils et situations concrètes (suite)

• Situation : L'analyse d'un échec
• Situation : La gestion de difficultés relationnelles
• Situation : Le recadrage d'un collaborateur
• Autres situations en relation directe avec votre vécu

Jour 2

Matin

Méthodes et outils pour la communication de groupe :

• Bien transmettre un message à un groupe
• Faire adhérer le groupe au projet

Après-midi

Focus sur l'écoute active :

• Quand et pourquoi y recourir ?
• Comment la pratiquer ?

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique