Bloc 1 - BTS SAM « Optimisation des processus administratifs », se préparer et s'entrainer à l'épreuve E4

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Ce produit comprend toutes les connaissances et compétences attendues du titulaire du BTS en termes d'optimisation des processus administratifs (domaine d'activité 1 du BTS) ainsi que la préparation à l'épreuve E4 via des épreuves blanches. Deux modules complémentaires « Réaliser ses stages » et « Ressources en informatique » viennent compléter ce produit.
Les processus administratifs visent la satisfaction d'un besoin exprimé par une cliente ou un client. Il s'agira pour le/la futur assistant ou office manager de réaliser en tant que gestionnaire, les missions opérationnelles qui accompagnent les décisions prises par l'encadrement. Par les activités d'interface, de coordination et d'organisation menées, le/la futur assistant.e ou office manager constitue un point d'appui opérationnel pour les acteurs de son entité de rattachement, en coordonnant les échanges et en organisant les modalités compte tenu.
Dans cette formation, vous mobiliserez les méta-compétences suivantes :
• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
Pour consolider vos savoirs, construire vos compétences et vous préparer au mieux aux épreuves, des tests de différents types, des cas pratiques de mise en application et des devoirs vous sont proposés.

Programme de la formation

Cette formation professionnalisante, 100 % en ligne, comprend toutes les connaissances et compétences attendues du titulaire du BTS en termes d'optimisation des processus administratifs (domaine d'activité 1 du BTS) ainsi que la préparation à l'épreuve orale E4. Deux modules complémentaires « Réaliser ses stages » et « Ressources en informatique » viennent compléter ce produit.
Cette formation vous permettra d'acquérir des aptitudes professionnelles et des compétences relationnelles nécessaires pour interagir, via différents supports et/ou outils numériques, dans tout type d'organisation.

Validation et sanction

BTS SAM

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2