BP fleuriste

• BP fleuriste - Code CertifInfo 52832
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du Brevet professionnel Fleuriste est un employé qui intervient dans un atelier floral et en magasin de fleuristerie. Il réalise tous travaux floraux créatifs et esthétiques dans le respect des styles et des techniques. Il participe à l'approvisionnement et à la gestion des stocks. Il négocie, vend, conseille et fidélise le client. Il participe à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale du magasin avec un double objectif de qualité et de rentabilité.
C'est une personne de contact qui doit s'intégrer dans une équipe, conduire des dialogues en vente-conseil avec des interlocuteurs divers et avoir le souci permanent de commercialiser les produits réalisés et /ou réalisables.
Dans l'exercice de ses fonctions, il dispose d'une autonomie d'action et d'initiatives dans le cadre de la politique commerciale définie par le chef d'entreprise.

Programme de la formation

U11 Travaux courants
Préparer les végétaux
Exécuter des travaux courants
Maintenir en l'état l'atelier floral
U12 Arrangement complexe
Réaliser des travaux floraux élaborés
U13 Conception et réalisation d'un travail
Réaliser des travaux floraux élaborés
Réceptionner végétaux et accessoires
U20 Technologie et botanique
Réceptionner végétaux et accessoires
Préparer les végétaux
Maintenir en état l'atelier floral
Prévenir maladies et accidents
U31 Organisation et négociation
Planifier et répartir les tâches
Préparer les outils d'aide à la vente
Conduire une vente conseil
Traiter une commande par téléphone ou tout autre moyen de communication
Traiter une vente complexe
S'assurer du suivi d'une vente et fidéliser le client
Établir un devis et/ou une facture
Animer une équipe
U32 Techniques commerciales
Qualifier la clientèle
Exploiter l'offre commerciale
Traiter des réclamations
Maintenir l'attractivité du point de vente
U40 Gestion de l'entreprise
Organiser et suivre les stocks
Établir devis et/ou facture
Mesurer et analyser l'activité commerciale
Participer à l'analyse de la rentabilité de l'entreprise
Mettre en œuvre une réglementation en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement
U50 Arts appliqués à la profession et histoire de l'art
Réaliser des travaux floraux élaborés
Maintenir l'attractivité du point de vente
U40 Français Histoire-Géographie et enseignement moral et civique
Français et histoire-géographie
- Produire et analyser des discours de nature variée
- Produire et analyser des supports utilisant des langages différents
- Mobiliser la culture acquise en cours de formation pour produire et analyser des discours et des supports
- Construire une réflexion personnelle fondée sur des documents proposés, sur des travaux conduits en cours, sur des lectures et une expérience personnelle et professionnelle
UF Langue vivante étrangère facultative
Compétences de niveau B1+ du CECRL
- S'exprimer oralement en continu
- Interagir en langue étrangère ou régionale
- Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère ou régionale

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac