BP libraire

• BP libraire - Code CertifInfo 63116
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BP est un vendeur conseil en librairie, dont l'activité consiste à sélectionner et commander un assortiment de livres auprès des fournisseurs et à organiser la mise en place des ouvrages dans les rayons ou en vitrine.

Pour se faire, il se tient informé de l'actualité éditoriale en lisant régulièrement les publications spécialisées, en rencontrant les représentants des maisons d'édition et en participant aux manifestations professionnelles. Il accueille et conseille les clients, et peut mettre sur pied des animations (rencontres thématiques, lectures, signatures) pour promouvoir un auteur, le rayon ou la librairie. Il assure également le suivi des stocks et l'inventaire. Enfin, il participe à la politique commerciale de l'entreprise pour augmenter son chiffre d'affaires.

Programme de la formation

Ses activités s'organisent autour de quatre fonctions :

• La fonction Gestion de l'assortiment :

- il suit l'actualité et la production éditoriale,

- il adapte l'offre à la production éditoriale ainsi qu'à la politique commerciale du magasin. De même l'offre est adaptée à la clientèle et aux contraintes,

- il veille à l'équilibre entre le fond et la nouveauté et entre les ouvrages à rotation rapide et ceux à rotation lente,

- il achète les livres et négocie des conditions particulières,

- il oriente et renforce la pertinence de l'assortiment,

- il traite les retours.

• La fonction Implantation et approvisionnement :

- il prépare l'implantation des livres destinés à la vente en fonction des règles d'organisation, de rangement et de classement,

- il maintient les rayons en état marchand et veille à l'attractivité des rayons,

- il gère les stocks au quotidien,

- il réceptionnl les commandes et les livres,

- il organise et réalise les inventaires,

- il transmet les documents commerciaux.

• La fonction Vente :

- il accueille le client et identifie son besoin,

- il traite la demande du client,

- il propose plusieurs ouvrages complémentaires et le cas échéant un livre de remplacement lorsque l'ouvrage n'est pas disponible,

- il argumente ses choix ainsi que ses renseignements et informations,

- il propose des services complémentaires,

- il gère la commande de client,

- il encaisse la vente et prend congé du client,

- il propose et met en place des services de fidélisation de la clientèle.

• La fonction Animation et promotion :

- il participe à la vie culturelle,

- il propose, conçoit, planifie et met en oeuvre la communication et les animations internes ou externes,

- il réalise des bibliographies thématiques,

- il réalise des présentations promotionnelles dans le respect des règles de marchandisage,

- il propose et réalise des aménagements dans le point de vente,

- il évalue les résultats d'une animation ou d'une opération.

Validation et sanction

BP libraire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac