BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS Assurance forme des techniciens supérieurs en assurance, experts de la relation client, de la gestion des contrats et des sinistres.
Il vise le développement d'une double compétence commerciale et technique en matière de produits et services de l'assurance.

Programme de la formation

U1 - S'exprimer en français en mobilisant connaissances et méthodologie;
U2 - Communiquer dans une langue vivante étrangère;
U31- Comprendre l'environnement économique, juridique, managérial et commercial de l'assurance;
U32- Développer un portefeuille clients, prospecter, fidéliser à travers la vente de contrats d'assurances et de services associés;
U41- Gérer les sinistres (assurances de biens et de responsabilité, assurances de personnes);
U42- Gérer la relation client en situation de sinistre;
U5 - Utiliser les outils numériques et les systèmes d'information digitaux pour optimiser la relation client et le traitement des dossiers.

Validation et sanction

BTS assurance;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2