BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Informer et conseiller le client ou le prospect,
Participer à l'élaboration d'une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect,
Gérer de manière personnalisée les contrats,
Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

Programme de la formation

Culture générale
Langue vivante : Anglais uniquement
Culture professionnelle et suivi du client
Développement commercial et conduite d'entretien
Gestion des sinistres
Accueil en situation de sinistre
Communication digitale

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2