BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Vous serez capable de :
- Prospecter la clientèle
- Analyser les besoins de la clientèle
- Proposer des contrats d'assurance ou d'assistance adaptés
- Gérer des dossier de sinistres

Programme de la formation

Les fondamentaux du métier du conseiller clientèle en banque
Culture générale et expression
Langue vivante Anglais
Culture professionnelle et suivi du client
Développement commercial et conduite d'entretien
Gestion des sinistres et des prestation
Accueil du client en situation de sinistre
Communication digitale, utilisation du système d'information des outils numériques

Validation et sanction

BTS assurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2