Date de mise à jour : 24/06/2024 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000168604
Organisme responsable :
Studi
- Accueillir la clientèle
- Gérer les flux de clients et les priorités
- Réaliser les opérations courantes et/ou suivre leur réalisation par le client
- Contrôler la conformité et la complétude d'un dossier client.
- Former et accompagner le client à l'utilisation des services à distance
1. Accueillir et gérer les clients
2. Accompagner et orienter les clients
3. Contrôler la conformité et traiter les alertes au quotidien
4. Accompagner les clients dans leurs usages numériques
BTS banque;Attestation de suivi de présence
Certifiante
Bac + 2
Information fournie par :