Date de mise à jour : 24/06/2024 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000168605
Organisme responsable :
Studi
À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Traiter des opportunités commerciales
- Se fixer des objectifs et identifier les marges de négociation
- Préparer des outils d'aide à la vente
- Conduire un entretien de découverte du client
- Négocier une solution personnalisée conforme à la réglementation
- Conclure la vente
- Assurer le suivi de la mise en oeuvre d'un contrat
- S'assurer de la satisfaction du client et l'évaluer
1. Mettre en oeuvre des actions commerciales
2. Préparer la vente-conseil
3. Assurer la conduite de la vente-conseil
4. Consolider la relation client
BTS banque;Attestation de suivi de présence
Certifiante
Bac + 2
Information fournie par :