BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

• BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) - Code CertifInfo 82776
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le technico commercial en charge d'un portefeuille de particuliers est en mesure de : - créer une relation avec le client, cibler ses besoins, le conseiller et lui proposer une solution adaptée à son cas ; - mener un entretien de vente...

Le BTS banque forme des chargés de clientèle pour les établissements bancaires ou financiers. Rompus aux techniques bancaires, ces commerciaux possèdent également un bagage technique, économique, juridique et fiscal. Pour proposer des produits répondant à la situation et aux besoins des prospects, ils utilisent quotidiennement les outils et technologies de l'information et de la communication nécessaires à leur mission : tableurs, intranets, base de données clients...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

L'option marché des particuliers forme des conseillers capables d'établir et de promouvoir une offre de produits et de services personnalisée. Ces professionnels sont chargés de réaliser les opérations liées aux comptes, à l'épargne, aux crédits et à la gestion des risques.

Programme de la formation

Economie monétaire et bancaire , droit général et bancaire :   - Economie monétaire et bancaire : traitement des opérations d'épargne et de crédit, marché monétaire, marché financier, marché du crédit, marché des changes, financement des retraites...

Validation et sanction

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2