BTS banque

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Comprendre l'environnement professionnel et économique du secteur bancaire
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers
Gérer une relation client et les négociations commerciales
Développer une relation multicanal de qualité

Programme de la formation

U1- Culture générale et expression
U2- Langue vivante étrangère
U3- Accompagnement du parcours client de services bancaires et financiers
U4- Développement commercial
U5- Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
U6- Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
Ateliers de professionnalisation

Validation et sanction

Chargé de clientèle de particuliers
Perspectives à 3/5 ans : vers des postes de Conseiller clientèle de professionnels, de Conseiller patrimonial agence, de Directeur d'agence…

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2