BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (Apprentissage)

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 110741
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS CCST conseille et vend des solutions qui mobilisent obligatoirement des compétences commerciales et technologiques.
Au sein d'une équipe commerciale, expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d'assurer un rôle d'intégrateur de solutions technologiques.
Il assure l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs. Il maîtrise l'utilisation d'outils numériques. Il assure une veille technologique et accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles.
Son activité, sédentaire ou itinérante, s'exerce prioritairement dans une entreprise industrielle, de négoce de biens et services ou un prestataire de services pour les professionnels.
Il s'adresse principalement à une clientèle professionnelle, et à une clientèle de particuliers si la techniquet est nécessaire pour conclure la négociation, ce qui exclut les ventes en libre-service

Programme de la formation

Formation générale : Culture générale et expression - Langue vivante étrangère : anglais
Formation professionnelle : Culture économique, juridique et managériale - Conception et négociation de solutions commerciales - Management de l'activité technico-commerciale - Développement clientèle et relation client - Mise en oeuvre de l'expertise technico-commercial

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2