BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 110741
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

Concevoir et négocier des solutions techni-commerciales

Préparer une négociation technique et commerciale

Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation

Gérer le risque affaire et le risque client

Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial-Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

Recruter et former des collaborateurs

Animer un réseau

Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client

Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

Préparer, conduire et évaluer une action de prospection

Participer à la définition et à la valorisation de l'offre

Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles

Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle

Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible

Produire des solutions technico-commerciales pour un segmentcible

Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Programme de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS

Technologies industrielles,

Gestion de projet,

Développement de clientèle,

Communication et négociation,

Management com-mercial.

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Culture générale et expression

Langue(s) vivante(s) étrangère(s)

Environnement économique et juridique.

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2