BTS gestion de la PME - BTS GPME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS Gestion de la PME sera capable de participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise et notamment à la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable ou encore commerciale, de contribuer à la gestion des risques et donc de veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement, de gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines, de contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation. Il soutient et accompagne le développement de l'entreprise en participant au suivi de l'activité par la production.

Programme de la formation

Bloc 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME

• Rechercher des clients et traiter leur demande


• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations


• Rechercher et sélectionner les fournisseurs


• Passer les commandes d'achat


• Assurer le suivi comptable

Bloc 2 - Participer à la gestion des risques de la PME

• Conduire une veille Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices


• Évaluer et suivre les risques financiers


• Mettre en place une démarche qualité

Bloc 3 - Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME

• Assurer le suivi administratif du personnel et préparer les éléments de la paie


• Participer à la gestion des ressources humaines

Bloc 4 - Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

• Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle


• Accompagner le déploiement du plan de communication


• Analyser l'activité de la PME


• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière


• Concevoir et analyser un tableau de bord

ENSEIGNEMENTS

• Culture économique, juridique et managériale (CEJM)


•  Culture générale et expression (CGE)


•  Langue vivante 1 (anglais)


•  Communication

Validation et sanction

BTS gestion de la PME

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2