BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS gestion de la PME est le collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés).
Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative :

• gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs 


• gestion et développement des ressources humaines


• organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements...)


• gestion des ressources, pérennisation de l'entreprise


• gestion des risques, communication globale.

Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d'alerte. Compte tenu de sa position d'interface interne et externe, il doit développer une forte dimension relationnelle.


L'assistant dispose d'une autonomie et d'un champ de délégation plus ou moins étendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre expérience. Son niveau de responsabilité peut s'enrichir au fil de son parcours professionnel.

Programme de la formation

Enseignements préparant au diplôme tel que décrit au lien suivant : https://www.onisep.fr/Ressources/UniversFormation/Formations/Post-bac/bts-gestion-de-la-pme

Activités visées au sein de la PME: 

Recherche de clientèle et contact

Administration des ventes

Maintien et développement de la relation avec les clients

Recherche et choix des fournisseurs

Suivi et contrôle des opérations d'achats et d'investissement

Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs

Conduite d'une veille

Participation à la mise en place d'un travail en mode projet

Mise en oeuvre d'une démarche de gestion des risques

Participation à la gestion des risques financiers  et non financiers

Mise en place d'une démarche qualité

Gestion administrative du personnel

Participation à la gestion des ressources humaines

Contribution à la cohésion interne et à la qualité du système d'information

Organisation des activités

Participation

Contribution à la mise en oeuvre de la communication

Participation à l'analyse de l'activité, au diagnostic financier, à l'élaboration de tableaux de bord et au développement commercial national ou international

Compétences attestées au sein de la PME :

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres

Traiter la demande du client (de la demande de devis à la relance des impayés)

Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations

Rechercher et sélectionner les fournisseurs

Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs

Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

Conduire une veille

Accompagner la mise en place d'un travail en mode 'projet'

Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices

Évaluer et suivre les risques financiers en termes de trésorerie

Gérer des risques identifiés

Mettre en place une démarche qualité

Assurer le suivi administratif du personnel 

Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments 

Organiser les élections des représentants du personnel

Participer à la gestion des ressources humaines

Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

Représenter, analyser, améliorer le système d'information

Améliorer des processus 'support', organiser et suivre les activités

Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle

Accompagner le déploiement du plan de communication

Analyser l'activité

Produire et analyser des informations de nature financière

Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière

Concevoir et analyser un tableau de bord

Validation et sanction

BTS gestion de la PME

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2