BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Code CertifInfo 87941
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :effectuer un diagnostic complexe
réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
organiser la maintenance
assurer la relation client
D'une manière transversale, le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e)de maintenance des véhicules mobilise
des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance
des compétences en organisation et en gestion
des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés
des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique)des compétences commerciales.
Le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e) veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Programme de la formation

EU 01. Culture générale et expression
EU 02. Langue vivante étrangère
EU 03. Mathématiques et Physique - Chimie
EU 03.1. Mathématiques
EU 03.2. Physique - Chimie
EU 04. Analyse des systèmes et contrôle des performances
EU 05. Gestion d'une intervention
EU 05.1. Relation client
EU 05.2. Intervention sur véhicule
EU 06. Épreuve professionnelle de synthèse
EU 06.1. Connaissance de l'entreprise
EU 06.2. Mesures et analyse
Ufac 01. Langue vivante facultative

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2