BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Code CertifInfo 87941
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à effectuer un diagnostic complexe :
• réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
• organiser la maintenance
• assurer la relation client
D'une manière transversale, le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e)de maintenance des véhicules mobilise :
• des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance
• des compétences en organisation et en gestion
• des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés
• des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique)des compétences commerciales.
Le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e) veille au respect de la réglementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Programme de la formation

Les programmes du BTS Après-vente automobile reposent sur un tronc commun d'enseignements généraux (français, langue vivante étrangère et économie) et de matières spécialisées davantage en rapport avec le monde de l'automobile :
• Mathématiques et sciences physiques
• Gestion et commercialisation
• Analyse fonctionnelle et structurelle
• Mécanique
• Automatique et informatique industrielle
• Gestion de maintenance et technologie

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2