BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Code CertifInfo 87941
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Analyser des systèmes et contrôle des performances :

Décrire le fonctionnement du système

Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système

Caractériser les performances du système

Diagnostiquer :

Valider le dysfonctionnement

Émettre les hypothèses liées aux symptômes

Effectuer des mesures, des essais

Déterminer les éléments défaillants

Proposer des solutions économiquement adaptées

Mettre en oeuvre :

Organiser l'intervention

Remettre en conformité. Régler, paramétrer

Valider la qualité de l'intervention

Appliquer les mesures de prévention adaptées

Organiser :

Gérer les équipements nécessaires aux interventions

Planifier et gérer les interventions

Collecter les données techniques

Accompagner techniquement les collaborateurs

S'informer - Communiquer :

Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise

Échanger avec des professionnels en interne ou en externe

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère anglais

Mathématiques

Physique - Chimie

Programme de la formation

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :effectuer un diagnostic complexe réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes organiser la maintenance assurer la relation client D'une manière transversale, le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e)de maintenance des véhicules mobilise des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance des compétences en organisation et en gestion des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique)des compétences commerciales. Le ou la titulaire du brevet de technicien(ne)supérieur(e) veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Validation et sanction

BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique